منشور مشتری مداری شرکت درنیکا دکور
شرکت درنیکا دکور به عنوان وارد کننده تخصصی ابزار پلییورتان در ایران، از ابتدای تاسیس مشتری مداری را سرلوحه فعالیتها در ارائه محصولات و خدمات خود قرار داده است. بر این اساس در تلاش برای ارتقاء رضایت و حفظ کرامت مشتریان گرانقدرمان، با الگو قرار دادن استاندارد ISO 10001:2007 ، اصول مشتری مداری شرکت درنیکا دکور را به شرح ذیل اعلام میداریم:
مشتری مداری و احترام به مشتریان و کارفرمایان گرامی (ارزشمند ترین سرمایه شرکت درنیکا دکور) و جلب رضایت کامل آنها
ارائه خدمات در محیطی آرام و شایسته مشتریان گرامی (شوروم)
تضمین کیفیت محصولات و خدمات و پاسخگویی و ضمانت کامل پس از فروش
ایجاد شبکه گسترده فروش در سراسر کشور جهت تسهیل دسترسی مشتریان در شهرستانها
تامین محصول از برترین تولید کنندگان دنیا و کنترل کیفی مداوم
تسهیل در فرآیند طراحی، خرید و اجرای محصول از صفر تا صد بدون نیاز به پیگیری از جانب خریدار
مشاوره تخصصی و ارائه به روزترین طرحها و ایده های گچبری مدرن توسط کارشناسان خلاق و برتر کشور
ارائه خدمات رایگان: بازدید از پروژه و طراحی با نرم افزار اتوکد توسط کارشناسان شرکت
قیمت گذاری مناسب محصول
ارائه خدمات در کمترین زمان ممکن و جلوگیری از اتلاف وقت و تسهیل فرآیند فروش و خدمات
تسهیل فرآیند تماس، انتخاب طرح، طراحی، سفارش، ارسال و اجرای ابزار پلی یورتان جهت رضایت کامل مشتری
ارج نهادن و توجه کامل به نطرات، انتقادات و پیشنهادات مشتریان محترم
بکارگیری نیروهای متخصص و با اخلاق و آموزش مستمر سرمایه انسانی و ارتقای قابلیتهای کلیدی آنها در راستای درک ارزش مشتری


فرآیند طراحی، تامین و اجرای محصولات درنیکا دکور
دریافت ابعاد دیوارها و تصاویر فضای ساختمان
طراحی گچبری قاب بندی دیوار، طراحی گچبری روی ستون و سرستون، طراحی گچبری سقف بر اساس:
- سلیقه کارفرما (طرح و عکس مورد نظر خود را برای کارشناسان ما جهت امکان سنجی و مشاوره ارسال فرمایید.)
- آرشیو نقشه ها و تصاویر پروژه های اجرا شده درنیکا دکور
- نکات طراحی
ارائه نقشه ها به کارفرما و تیم اجرایی
تامین ابزار و اجرای گچبری مطابق نقشه های تهیه شده توسط تیم اجرایی مجرب درنیکا دکور
اعزام کارشناس معماری جهت مشاوره و اندازه گیری دیوارها و سقف (در صورت نیاز)
جهت سفارش طراحی و اجرای گچبری هم اکنون با ما تماس حاصل فرمایید و یا در شبکه های اجتماعی ما را دنبال نمایید.
نظرات، انتقادات و پیشنهادات مشتریان محترم
نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق شبکه های اجتماعی نیز میتوانید برای ما ارسال فرمایید. در ادامه نقطه نظرات تعدادی از مشتریان محترم را با هم گوش میکنیم: