منشور مشتری مداری شرکت درنیکا دکور

شرکت درنیکا دکور به عنوان وارد کننده تخصصی ابزار پلی‌یورتان در ایران، از ابتدای تاسیس مشتری مداری را سرلوحه فعالیتها در ارائه محصولات و خدمات خود قرار داده است. بر این اساس در تلاش برای ارتقاء رضایت و حفظ کرامت مشتریان گرانقدرمان، با الگو قرار دادن استاندارد ISO 10001:2007 ، اصول مشتری مداری شرکت درنیکا دکور را به شرح ذیل اعلام میداریم:

  • مشتری مداری و احترام به مشتریان و کارفرمایان گرامی (ارزشمند ترین سرمایه شرکت درنیکا دکور) و جلب رضایت کامل آنها

  • ارائه خدمات در محیطی آرام و شایسته مشتریان گرامی (شوروم)

  • تضمین کیفیت محصولات و خدمات و پاسخگویی و ضمانت کامل پس از فروش

  • ایجاد شبکه گسترده فروش در سراسر کشور جهت تسهیل دسترسی مشتریان در شهرستانها

  • تامین محصول از برترین تولید کنندگان دنیا و کنترل کیفی مداوم 

  • تسهیل در فرآیند طراحی، خرید و اجرای محصول از صفر تا صد بدون نیاز به پیگیری از جانب خریدار

  • مشاوره تخصصی و ارائه به روزترین طرحها و ایده های گچبری مدرن توسط کارشناسان خلاق و برتر کشور

  • ارائه خدمات رایگان: بازدید از پروژه و طراحی با نرم افزار اتوکد توسط کارشناسان شرکت

  • قیمت گذاری مناسب محصول

  • ارائه خدمات در کمترین زمان ممکن و جلوگیری از اتلاف وقت و تسهیل فرآیند فروش و خدمات

  • تسهیل فرآیند تماس، انتخاب طرح، طراحی، سفارش، ارسال و اجرای ابزار پلی یورتان جهت رضایت کامل مشتری

  • ارج نهادن و توجه کامل به نطرات، انتقادات و پیشنهادات مشتریان محترم

  • بکارگیری نیروهای متخصص و با اخلاق و آموزش مستمر سرمایه انسانی و ارتقای قابلیتهای کلیدی آنها در راستای درک ارزش مشتری

مشتری مداری درنیکا دکور

جهت سفارش طراحی و اجرای گچبری هم اکنون با ما تماس حاصل فرمایید و یا در شبکه های اجتماعی ما را دنبال نمایید.

مشتری مداری درنیکا دکور

فرآیند طراحی، تامین و اجرای محصولات درنیکا دکور

  • دریافت ابعاد دیوارها و تصاویر فضای ساختمان

  • طراحی گچبری قاب بندی دیوار، طراحی گچبری روی ستون و سرستون، طراحی گچبری سقف بر اساس:

    • سلیقه کارفرما (طرح و عکس مورد نظر خود را برای کارشناسان ما جهت امکان سنجی و مشاوره ارسال فرمایید.)
    • آرشیو نقشه ها و تصاویر پروژه های اجرا شده درنیکا دکور
    • نکات طراحی
  • ارائه نقشه ها به کارفرما و تیم اجرایی

  • تامین ابزار و اجرای گچبری مطابق نقشه های تهیه شده توسط تیم اجرایی مجرب درنیکا دکور

  • اعزام کارشناس معماری جهت مشاوره و اندازه گیری دیوارها و سقف (در صورت نیاز)

نظرات، انتقادات و پیشنهادات مشتریان محترم

نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق شبکه های اجتماعی نیز میتوانید برای ما ارسال فرمایید. در ادامه نقطه نظرات تعدادی از مشتریان محترم را با هم گوش میکنیم:

جناب آقای گل محمدی, کارفرمای محترم
جناب آقای کرمی, کارفرمای محترم
جناب آقای روستایی, کارفرمای محترم
جناب آقای شهروز امینی, کارفرمای محترم
سرکار خانم رخشاد بخشی, کارفرمای محترم
دکوراسیون میلاد, کارفرمای محترم
جناب آقای هاشمی, کارفرمای محترم
سرکار خانم محمدی, کارفرمای محترم
جناب آقای صفری, کارفرمای محترم
سرکار خانم مقدم, کارفرمای محترم
سرکار خانم شاه حمزه, کارفرمای محترم
جناب آقای الیاسی, همکار محترم در بوشهر